關於上傳聯絡人列表的常見問題及解答:

爲什麽我上傳聯絡人失敗?

可能1:您忘記新建聯絡人分組或者忘記選擇現有的聯絡人分組;
可能2:您使用的聯絡人列表模板類型不是我們所認可的;
可能3:您更改了我們聯絡人列表模板的標題(第一行);
可能4: 在聯絡人列表模板的同一個單元格裏出現了不止一個聯絡人;
可能5:在相鄰的兩行之間有空白的單元格;
可能6:您的 Excel 文件最初是以另一種格式保存的;
可能7:您在上傳的時候遇到了超時錯誤;
可能8:您的上傳數量已經超限;
可能9:Email 地址的前面或者後面有空格;
可能10:拼寫錯誤,比如: info@domain..com 或者 info2domain.con。

上傳失敗

2.爲什麽我的 Excel 有 1,000 個聯絡人,但是卻只上傳了 500 個?

可能因爲這 1,000 個聯絡人中有的人已經退訂了電郵;或者已標記爲垃圾電郵;或未發送成功;等等。
當您上傳成功,會看到如下報告:

上傳報告

如果您認爲數據有誤,可在「聯絡人」菜單下單擊「全部聯絡人」,然後選擇不同的「聯絡人狀態」查看詳情。

3.爲什麽系統說我成功上傳了 1,000 個聯絡人,但「聯絡人數量」仍是"0"?

因爲系統正在爲您更新您剛上傳的資料,您可稍後再查看。雖然數量顯示爲“0”,但您已經可以向這些郵箱發送 EDM 郵件了。一般情況下,更新需要 1 個小時左右。

4.我可以在哪裡下載聯絡人規範模板?

請點擊這裏下載

上傳電話號碼的正確格式是什麽?如果有國家代碼或區號該怎麽填寫?

以思齊軟件的電話號碼爲例: +85235904869 / +852 3590 4869 / (852)35904869 /
+8675525933873 / +86 755 2593 3873 / +852 35904869 x123

如何上傳聯絡人名單? 請點這裏

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