Christmas 怎麼利用電郵推廣引爆旺季銷售？
—— 聖誕節 EDM 時間表

聖誕節對於外國人就像新年對於中國人般，所以做外貿 B2C 的朋友都知道，聖誕節促銷是旺季促銷的最重要一環。作為電郵推廣的策劃人，怎麼合理的安排時間、把聖誕節的電郵推廣做得連貫而有效果呢？以下收錄的幾家電商的案例，或者會給您一些啟發。 Like 及 Follow 思齊軟件 Facebook 專頁，獲得電郵推廣(Email Marketing)最新動態。

護膚品類：Body Shop

第一封電郵：發送於 12 月 15 日。
可能是物流時效比國內外貿 B2C 要短，Body Shop 的第一封預熱電郵離聖誕節只有 10 天。內容以折扣為主，背景加上了聖誕的元素。

第二封電郵：發送於 12 月 20 日。
由於距離聖誕節愈來愈近，電郵背景也由之前的黑色換成了具有聖誕特色的紅色。折扣上也進一步提供了優惠券、買 2 送 2、買 3 送 3 等更大的優惠。

第三封電郵：發送於 12 月 25 日。
聖誕節當天，Body Shop 反而不再促銷了，電郵以節日祝福為主題，標題是 “Merry Christmas from The Body Shop”。

第四封電郵：發送於 12 月 28 日。
這封電郵是發送在聖誕節過後，主題是 “The Day Sales & After Christmas Sales”。

飾品珠寶類：Blue Nile

第一封電郵：發送於 11 月 28 日。
從預熱的角度來說，Blue Nile 做得非常好，而且這封電郵上大大的禮盒，也確實吸引客戶提前準備聖誕節的禮物了。

第二封電郵：發送於 12 月 20 日。
如果不是我的郵箱接收有問題，那麼 Blue Nile 的時間安排明顯不合理了。繼第一封預熱電郵之後，經過了差不多一個月，才在距離聖誕節 5 天的 20 號收到第二封關於聖誕的電郵。中間時間空擋太長，並且內容上沒有太多聖誕的元素。

第三封電郵：發送於 12 月 22 日。
時間距離第二封電郵只隔了 2 天，略顯密集。不過值得品鑒的是，電郵的設計相當優雅，雪花背景很有聖誕的感覺。在聖誕前推出 “overnight” 的限時優惠，相信也是能吸引客戶進行最後的禮品購買的。

家居類：Made.com

第一封電郵：發送於 11 月 17 日。
題目是：“Last 2 days of Free Delivery plus top lighting picks in time for Christmas”。盡管這封電郵從設計上沒有太多的聖誕元素，但從策劃上看，它也算是一封聖誕節的預熱電郵。

第二封電郵：發送於 11 月 24 日。
題目是：“What's on your Christmas list Gifts in time for the 25th”，提醒客戶：是時候準備聖誕節的禮物了。

第三封電郵：發送於 12 月 1 日。
題目是：“Counting down 'til Christmas Gifts in time for the 25th”，繼續營造和客戶一起期盼聖誕節來臨的氣氛。

第四封電郵：發送於 12 月 8 日。
題目是：“Gifts to make your Christmas. Order by 17 Dec for delivery in time for the big day”，提醒客戶盡快購買、以保證能在聖誕節這個重要的節日前收到禮物。

第五封電郵：發送於 12 月 17 日。
題目是：“Iconic Gifts for Christmas Day Last orders 17 December”，聖誕節前的最後一次促銷，促使客戶進行最後的購買。

第六封電郵：發送於 12 月 25 日。
題目是：“Merry Christmas Our Big Cut sale starts today”，聖誕節當天仍然以降價為主題，配圖誇張但又恰到好處。

綜合來說，從電郵推廣的時間規劃上，以上三家電商中以 Made.com 做的最好，提前一個月預熱，每一封電郵的間隔控制在一周左右。隔得太長沒效果，過分頻繁則容易引起客戶的反感。Made.com 在這方面控制的最好。其次是 Body Shop，最差的是 Blue Nile。但 Blue Nile 唯美的電郵設計風格，則是值得我們學習的。
由於每家電商情況不一樣，尤其是外貿電商，有海外貨倉的和國內發貨的時效性很不一樣，建議各位根據自己的情況，合理制定電郵推廣的時間規劃，盡量提前預熱。

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