全球運動品牌領跑者風速席卷淘寶商城
— EDM 全速助力 ASICS 翺翔電子商務
一、用戶背景
ASICS，一個為全球運動愛好者所熟知的名字。
1949 年，在日本神戶，鬼冢喜八郎（Kihachiro Onitsuka）創立了 ASICS 前身。ASICS 多年以來始終以高科技、高品質的標準生產最符合運動需要的產品，並研制出多項專利科技，使穿著者防止傷害的同時，享受更多的運動樂趣。
在 1992 年巴塞羅那奧運會上，ASICS 成為奧運會有史以來第一家正式的運動鞋贊助商，這無疑是 ASICS 新的巔峰時期。2002 年， ASICS 以年銷售 2500 萬雙的佳績躋身全球五大運動用品品牌的行列。2009 年，中國區年銷售額高達 5,465 萬，至今，Asics 已開拓近 90 家實體店。
雖然 ASICS 是全球前五名的運動品牌，全球實體店銷售業績火爆，但是由於剛剛入駐天貓商城，試水網商也才開始不久，在市場推廣和吸引客戶方面難免走彎路，畢竟實體店可以讓客戶親自試穿體驗，可電商推廣看的是誰的推廣郵件做得好，誰的廣告吸引人。
二、優化電郵推廣
倍感困惑的 ASICS 遇到了思齊軟件。思齊的專業人員在了解了情況後，決定幫助 ASICS 從發件者、標題、時間、內容等方面入手，逐層優化。
優化前的發件者是「聚划算」，思齊建議改為「ASICS旗艦店」，這樣設置發件人可以突出自身品牌，也有利於品牌力塑造，並能增強消費者對品牌的記憶力；
而相比優化前的標題「聚划算力薦，運動鞋瘋狂讓利」，優化後的「天貓 8.13 破紀錄大促，新品 6 折特惠，部分低至 3 折。僅此一天，抓緊搶購」則更突出了主題活動及折扣力度，而且有時間限制，更能吸引消費者前去選購；
以往 ASICS 發送郵件的時間都只是在活動前一天下午 1 點才開始，思齊建議活動前三天就要開始預熱了，而且將發送時間調整為傍晚 5 點，因為這是電郵開啟率最高的時段；
優化前的郵件是 100% 全圖片格式的, 並且缺少情景營銷，而商品也出現重覆，側重點不強，這樣就白白浪費了大好的廣告機會，思齊建議增加商品列表，加入 call-to-action 按鈕，圖文並茂，這樣增強了電郵設計，使活動渲染力大大增強，並且還能有效提高入箱率；同時能通過合理排序，推薦熱賣商品，提高 ROI（投資回報率）。
三、優化效果總結與客戶反饋
總之，一封好的 EDM 一定要從發件者、標題、時間、內容等方面優化，使發件人清晰，擁有高清的辨識度；使標題重點突出，吸引開啟及點擊；發送時間恰當，能獲得最高的開啟率；內容明確，感染觀看者加入到推廣活動中來。經過思齊軟件針對性的優化後，ASICS 天貓旗艦店發出的推廣電郵獲得了良好的數據反饋，其中打開率飆升了 3 倍，點擊率也提高了 2 倍，彈回率更是有效地下降了 78%！
客戶反饋：「思齊專業的團隊服務貼心，專業知識豐富，通過思齊團隊的指導，本公司在 EDM 方面確實提高不少，希望以後繼續友好合作下去，也希望思齊能夠提出更多寶貴意見和建議。」
